Por qué leerlo
Porque Don Norman examina por qué tantos objetos cotidianos resultan confusos, incómodos o propensos al error, y sostiene que el problema suele residir en el diseño más que en la supuesta torpeza de quien los usa.
Descripción
Don Norman examina por qué tantos objetos cotidianos resultan confusos, incómodos o propensos al error, y sostiene que el problema suele residir en el diseño más que en la supuesta torpeza de quien los usa. A partir de ejemplos de puertas, interruptores, cocinas, mandos y otros artefactos de uso común, expone cómo la visibilidad, las restricciones, las correspondencias entre acción y resultado y la retroalimentación condicionan la experiencia de uso. El libro articula una defensa del diseño centrado en las personas.
Su argumento principal es que un buen objeto debe hacer inteligible su funcionamiento y reducir la posibilidad de error sin exigir instrucciones complejas. Por eso funciona a la vez como crítica de malos productos y como introducción a principios de usabilidad, interacción y experiencia de usuario.
Disponible para retiro o despacho a todo Chile.