Por qué leerlo
Toma la hospitalidad como arte de dar más de lo esperado y la convierte en lección de liderazgo y servicio.
Descripción
Will Guidara defiende una idea de hospitalidad entendida como disposición a dar más de lo esperado y a convertir el servicio en experiencia significativa.
A partir de su trayectoria en la restauración, el libro extrae principios de liderazgo, atención y cultura de equipo para mostrar cómo el cuidado del detalle y la generosidad estratégica pueden transformar un negocio y la relación con sus clientes.
Disponible para retiro o despacho a todo Chile.