Gestión de calidad para organizaciones deportivas - Ignacio Rivera Gumucio
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Por qué leerlo
Porque ordena la calidad como práctica organizacional, no como una etiqueta, y la vincula con procesos, mejora y responsabilidad de gestión.
Reseña
Gestión de calidad para organizaciones entrega una mirada aplicada sobre sistemas, criterios y herramientas orientadas a mejorar el funcionamiento institucional. El foco está en cómo una organización puede revisar sus procesos y sostener estándares verificables. Es una lectura útil para estudiantes, profesionales y equipos que trabajan con mejora continua. Su valor está en convertir la calidad en una práctica concreta, medible y vinculada a decisiones de gestión.
Rivera Gumucio lleva la noción de calidad al terreno de organizaciones que deben coordinar personas, servicios, instalaciones y usuarios. El interés del libro está en revisar procesos, fijar criterios y medir resultados para mejorar de manera sostenida, de modo que la gestión deportiva se observe como sistema y no sólo como ejecución de actividades.
Disponible para retiro o despacho a todo Chile.
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